Se não ficar satisfeito com o seu livro Minha História, por qualquer motivo, devolvemos a totalidade do valor.
Sem letras pequenas, sem perguntas incómodas. Tem 30 dias completos para mudar de ideias.
Condições de elegibilidade
Para beneficiar da garantia, basta enviar o seu pedido de reembolso até 30 dias após a conclusão da compra. Não é necessário justificar o motivo.
O que está coberto
A nossa garantia de reembolso aplica-se a:
- A sua compra inicial Minha História (99€)
- Cópias adicionais do livro impresso
- Versões e-book (PDF)
- Renovações e prolongamentos do serviço
- Cartões-presente
Como pedir o reembolso
Para solicitar o reembolso, contacte-nos pelo chat (ícone no canto inferior direito da página) ou por email. A nossa equipa acompanha-o em todo o processo, de forma simples e rápida.
Após o período de 30 dias
Se já passaram mais de 30 dias desde a sua compra, a encomenda deixa de ser elegível para a nossa garantia padrão. Ainda assim, a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o gosto em analisar a sua situação e verificar se existe alguma solução disponível para o ajudar.